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回答

楽天の各サービスで貯まったポイント（楽天キャッシュ）は、1ポイント＝1円相当から楽天ペイアプリでのお支払いにご利用いただけます。

ご利用にはお支払い前の設定が必要です。設定画面はお支払い方法によって異なります。

■ ご注意

お支払い時、お店の方に「楽天ポイントで支払います」とお申し出いただいても、楽天ポイントでのお支払いはできません。楽天ペイアプリでポイント利用の設定を行ってください。

ポイント（キャッシュ）利用設定は、qrコード右上の丸い矢印をタップし、コード・qrコードを更新してから行ってください。

＜コード表示でお支払いの場合＞

コード表示画面の右下にある「設定」をタップしてください。

（下の＜共通設定＞の項目まで進んでください）

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＜qr読み取りでお支払いの場合＞

お店で発行されたqrコードを読み取ったあと、お支払い確認画面の右下にある「設定」をタップしてください。

（下の＜共通設定＞の項目まで進んでください）

＜セルフでお支払いの場合＞

金額入力画面でお支払い金額を入力したあと、お支払い確認画面の右下にある「設定」をタップしてください。

（下の＜共通設定＞の項目まで進んでください）

＜共通設定＞

①ご利用可能ポイントを全部使いたい場合は、「すべて使う」を選択してください。

ご利用可能ポイントのうち一部を使いたい場合は、「一部使う」を選択し、利用するポイント数を入力してください。

この設定を次回以降のお支払いでも使う場合は、「次回もこの設定を使う」にチェックを入れてください。

②okをタップすると元の画面に戻りますので、設定が反映されているかご確認ください。

※ただし、お支払い方法が楽天キャッシュの場合、利用ポイント数をご指定いただくことはできません。

ポイントを一部利用したい場合は、お支払い元をカードに変更してください。

詳しくは以下をご参照ください。

■ お支払い元が楽天キャッシュの場合
利用ポイント数を指定してご利用いただくことはできません。

ポイント利用の順番：

１．楽天ポイント（期間限定ポイントが優先的に引かれます）

２．不足分がある場合、楽天キャッシュで支払われます。　

※楽天ペイアプリ上で楽天銀行口座払いをご設定いただいている場合は、ポイント・キャッシュはご利用いただけません。
※qrコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。

お問い合わせは、こちらのフォームから